データバックアップ時のジェム付与の不具合に関して
(0コメント)不具合の内容
不具合詳細
ジェムの付与が行われません。
②タイトル画面から『データバックアップ』を行った場合、ジェムの付与がおこなわれません。
今後の対応
②に関しましては次回のアプリアップデート時に対応予定です。
現状での対策方法
お手数ですが、以下の方法をお試しください。
1.ホーム➔メニュー➔データバックアップ➔ページを開く の操作を行い、SQEX BRIDGEのデータバックアップ画面を表示します。
2.データのバックアップが正常に行われている場合、画面には ゲームデータバックアップは完了しています。 と表示されます。
3.画面の確認ができましたら、画面左下の『もどる』ボタンを押してください。
4.ジェムの付与が完了していない場合に関しましては、大変お手数ですがお問い合わせよりご連絡いただけますよう、お願いいたします。
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